La gestión de la innovación ambidextra es un conjunto de propuestas para las prácticas gerenciales a partir del artículo “Balancing actions for radical and incremental innovations in SAES Getters” de Lazzarotti; Manzini y Mauri (2018).
En el competitivo mundo empresarial actual, la innovación se ha convertido en un elemento clave para el éxito y la supervivencia de las organizaciones. Sin embargo, la innovación no es un concepto homogéneo; existen diferentes enfoques y tipos de innovación que las empresas deben considerar. Uno de los conceptos más relevantes en este contexto es la innovación Ambidextra, que se refiere a la capacidad de una organización para equilibrar la exploración de nuevas oportunidades con la explotación de sus capacidades existentes. En este, las autoras exploraran en profundidad la gestión de la innovación Ambidextra y su importancia para las empresas. Desde su apuesta, se examinan las implicaciones prácticas que esta perspectiva tiene para la gerencia.
Innovación Ambidextra: Equilibrando Exploración y Explotación
La innovación Ambidextra se basa en el principio de que las organizaciones deben ser capaces de explorar nuevas oportunidades a través de la innovación radical mientras mejoran y optimizan sus procesos y capacidades existentes a través de la innovación incremental. Esencialmente, se trata de encontrar un equilibrio entre la necesidad de ser pioneros en nuevos campos y la necesidad de perfeccionar lo que ya está en funcionamiento. Este tipo de innovación toma especial relevancia en la medida que las inteligencias artificiales homogenizan los procesos, bienes y servicios a mayores velocidades que la respuesta de los competidores gestionados por humanos.
Tipos de Innovación
Antes de presentar algunas propuestas para las prácticas gerenciales para la innovación Ambidextra, es importante comprender los tipos de innovación involucrados:
- Innovación Incremental: Este tipo de innovación se refiere a mejoras graduales y continuas en productos, servicios o procesos existentes. Se enfoca en la optimización y la eficiencia para mantener la competitividad en el mercado actual.
- Innovación Disruptiva: La innovación disruptiva implica la creación de nuevos productos, servicios o procesos que cambian radicalmente la forma en que se hace algo o se satisface una necesidad en el mercado. Por lo general, apunta a mercados no atendidos por las empresas existentes.
- Innovación Ambidextra: Como se mencionó anteriormente, esta innovación busca equilibrar la exploración de nuevas oportunidades y la explotación de las capacidades existentes.
Implicaciones Prácticas para la Gerencia
La gestión de la innovación Ambidextra plantea desafíos únicos para la gerencia. Aquí se presentan algunas implicaciones prácticas:
- Cambio Cultural: La innovación Ambidextra requiere un cambio cultural en la organización. La gerencia debe fomentar la creatividad, la experimentación y el pensamiento fuera de la caja. Además, debe promover una cultura de aprendizaje continuo.
- Flexibilidad Organizacional:Las estructuras organizacionales deben volverse más flexibles y adaptables. En consecuencia, esto implica la capacidad de cambiar rápidamente en respuesta a nuevas oportunidades o desafíos.
- Desarrollo de Capacidades: Las empresas deben desarrollar nuevas capacidades en áreas como la investigación y desarrollo, la gestión del cambio y la gestión de proyectos. Esto les permitirá llevar a cabo tanto la innovación radical como la incremental de manera efectiva.
- Enfoque en el Cliente: Mantenerse conectado con las necesidades cambiantes de los clientes es esencial. La gerencia debe tener un enfoque sólido en el cliente para identificar oportunidades de innovación.
- Colaboración y Asociaciones: La colaboración con otras empresas, proveedores, clientes o instituciones educativas puede ser fundamental para la innovación Ambidextra. En primer lugar, la gerencia debe promover y facilitar estas asociaciones estratégicas. Además, el trabajo en redes, bien sea interdependientes o no, también desempeña un papel esencial en este proceso de innovación Ambidextra.
- Colaboración con inteligencias artificiales para la generación de innovación: Especialmente, con las nuevas generaciones de Inteligencia artificial que actualmente están llegando al mundo de la empresa.
- Liderazgo Activo: Los líderes de la empresa deben desempeñar un papel activo en la coordinación y el seguimiento de las acciones de innovación Ambidextra. En primer lugar, deben establecer la dirección y, además, asegurarse de que la organización se mantenga enfocada en sus objetivos estratégicos a largo plazo.
La gestión de la innovación Ambidextra es esencial para que las empresas se mantengan competitivas en un entorno empresarial en constante cambio. Requiere un enfoque equilibrado en la exploración y explotación, así como cambios culturales y organizacionales significativos. La gerencia desempeña un papel crucial en la facilitación de este proceso y debe estar dispuesta a abrazar el cambio y la flexibilidad para lograr el éxito en la innovación Ambidextra. Aquellas organizaciones que dominen esta capacidad tendrán una ventaja competitiva sostenible en la Cuarta y Quinta Revolución Industrial.
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Para leer el artículo, la referencia bibliográfica y el acceso es:
Lazzarotti, V.; Manzini, R.; Mauri, F. (2018). Balancing actions for radical and incremental innovations in SAES Getters. International Journal of Business Innovation and Research, 15 (4). pp.452 – 466 DOI: 10.1504/IJBIR.2018.090461
Las autoras:
Valentina Lazzarotti es Profesora en la Escuela de Ingeniería Industrial de la LIUC Università Cattaneo. Es doctora en Ingeniería Gestionale en el Politecnico di Milano. Sus áreas de competencia incluyen la gestión de la innovación, con un enfoque particular en las colaboraciones tecnológicas y los mecanismos organizativos y gerenciales que respaldan la apertura de los procesos de innovación. Algunos de sus trabajos incluyen estudios sobre diferentes modos de innovación abierta, la medición del rendimiento en I+D, y el efecto de la colaboración del conocimiento en el rendimiento de la innovación, entre otros.
Raffaella Manzini es Profesora en la LIUC – Università Cattaneo en Italia. Tiene una Maestría en Ingeniería de Gestión por el Politecnico di Milano. Sus intereses de investigación son la gestión de I+D y la innovación, la estrategia tecnológica, la innovación y la propiedad intelectual, y la inteligencia tecnológica. Es Directora del Observatorio IPcube del Centro sobre Innovación Tecnológica y Economía Circular.
Fabrizia Mauri es una Especialista en Propiedad Intelectual (IPR). Tiene título de Ingeniería Gerencial por la Universidad Carlo Cattaneo (LIUC). Ha sido consultora, investigadora en la Universidad Carlo Cattaneo (LIUC) en propiedad intelectual y negocios y tecnología de inteligencia.